顾客在选购时请务必当面看清钟表外观件（包括手表的外壳、玻璃、针、面、自来柄杆、头子、环、表带、表链；钟的外壳、玻璃、针、面、各类开匙），如有质量问题，应当即调换，不要留后遗症。
何为“三包”
包修：如发现性能故障，可以免费检测、调试、修理。包换：在售出日起15天内，发现内机不符质量标准，包括快慢无法校准的，可以调换同型号，同规格的钟表产品，售出日起超过15天以上，经售出单位（或委托修理单位）修理两次，仍不能正常使用的，可以换货。包退：售出日起7天内，发生性能故障，消费者又不愿修理调换者，必须在外观无损不影响消费情况下可以退货。
哪些情况不属“三包”范围
属下列情况者，不实行三包，但可以实行收费修理。 1、消费者因使用、维护、保管所造成的损坏。 2、非承担三包修理者拆动所造成的损坏。 3、无三包凭证及发票。 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。 5、因不可抗力造成的损坏。
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